El flujo empieza en una pregunta
Definimos motivos de contacto y datos realmente necesarios. Mensajes claros evitan que el usuario se pierda entre opciones que no responden a su solicitud.
Soluciones Mywebsite
Automatización de WhatsApp
Menos consultas perdidas, más continuidad en la atención. Organizamos el primer contacto y el seguimiento por WhatsApp con flujos que ayudan a tu equipo. El objetivo es recopilar lo necesario, orientar al cliente y facilitar la atención humana cuando hace falta.
Conversemos sobre tu proyecto →
Fotografía ilustrativa creada para Mywebsite.Un enfoque práctico
Del contexto
a la acción.
La claridad ayuda a elegir mejor. Estos son los puntos que conviene revisar.
Conectar con la operación
Evaluamos agendas, CRM y otros sistemas según el alcance. Los permisos y reglas de comunicación se revisan antes de poner cualquier integración en marcha.
Una salida hacia tu equipo
Diseñamos traspasos y revisamos conversaciones de prueba. La solución depende de las capacidades y condiciones vigentes del proveedor de WhatsApp utilizado.
Conecta tu proyecto
Un servicio puede ser
el inicio de algo más.
Qué incluye y cómo se evalúa
Ordenar la atención
Definimos qué preguntas pueden responderse, qué datos necesita un asesor y en qué momento se asigna una conversación. El flujo debe evitar que se pierdan solicitudes.
Canal y operación
Revisamos el número del negocio, herramientas actuales, equipo de atención y condiciones aplicables del proveedor. La solución se acuerda según las integraciones disponibles.
Configuración posible
Mensajes de orientación, clasificación de solicitudes, registro de datos y traspaso a una persona. Las conexiones con sistemas externos y sus costos se especifican en el alcance.
Control humano
Precios, promesas y excepciones requieren información aprobada o atención del equipo. Probamos solicitudes incompletas y la continuidad de la conversación antes de publicar.
Mywebsite tiene su base en Pachuca de Soto, Hidalgo, México. La modalidad de atención y el alcance para proyectos a distancia se acuerdan según tus necesidades.
El siguiente paso
Dale dirección a tu proyecto digital.
Cuéntanos qué necesitas mejorar y construyamos una ruta viable.
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